Q&A layanan Call Center Masterweb Network

thumb

Masterweb merupakan salah satu perusahaan hosting yang sudah berdiri sejak tahun 1998. Selama kurang lebih 20 tahun menjadi perusahaan hosting, masterweb dipercaya menjadi perusahaan hosting nomor 1 di Indonesia sejak tahun 2004 menurut hostadvice.com https://hostadvice.com/marketshare/id/. Tidak heran dengan pengalaman yang sudah begitu lama masterweb memiliki fondasi yang kuat dalam dunia perhostingan serta memiliki pelanggan yang sangat banyak dan tersebar diseluruh Indonesia.

Memiliki slogan “Trust The Master”, masterweb berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pelanggannya. Agar selalu mempercayakan kebutuhannya di masterweb dengan berbagai produk yang diberikan. Selain itu masterweb memberikan pelayanan call center 7/24jam yang dapat dihubungi dimana saja dan kapan saja. Call Center Masterweb akan membantu MWNers dalam memberikan informasi mengenai produk, layanan serta membantu memfollow up setiap masalah server/website/email yang dihadapi ke Tim Technical masterweb.


Q&A layanan Call Center Masterweb Network

 

1. Q : Bagaimana menghubungi Call Center Masterweb?

A : MWNers dapat menghubungi call center masterweb melalui:

Telepon : 021-5269311

Email : info@masterweb.com

Livechat : http://www.masterweb.com/konten/livechat.html


2. Q : Tapi saya pernah di telepon oleh pihak MWN, nomornya bukan itu melainkan nomor GSM, ketika dicoba telepon kembali tidak diangkat-angkat.

A : Iyaa, hal itu dikarenakan nomor call center kami tersalur melalui nomor GSM dan nomor-nomor yang MWNers terima apabila ditelepon oleh pihak kami adalah nomor yang random. MWNers tetap dapat menghubungi call center kami ke nomor 021-5269311


3. Q : Saya follow social media masterweb, kalau saya mau Tanya-tanya via sosmed boleh?

A: Tentu saja boleh, layanan sosial media kami aktif setiap hari senin-jumat pukul 08.00-17.00. Jika MWNers memiliki pertanyaan soal produk atau kendala seputar hosting bisa langsung chat saja pada layanan sosial media kami. Jangan lupa juga like dan review Fanpage masterweb yaa [https://www.facebook.com/masterwebnetwork]

Semoga dengan QnA ini dapat menjawab pertanyaan MWNers yang terkadang merasa sulit ketika menelepon call center kami.

Jika ada pertanyaan lainnya silahkan hubungi call center kami di 021-5269311 customer service kami yang siap membantu Anda 24 Jam.


PT. Master Web Network, Gedung Cyber 1 Lantai 10, Jl. Kuningan Barat No. 8 Jakarta 12710

Telp. +62-21-5269311, 5266899 (Hunting)

Faks +62-21-5269312, 5276899

Email: info@masterweb.com

www.masterweb.com