BLOG's

Penggantian hardware server46

thumb Telah terjadi crash pada hardware server46 (di NOC Telkom Slipi), tepatnya crash pada harddrive. Ini yang menyebabkan beberapa hari terakhir servis dari server ini tersendat. Kami sedang melakukan penggantian hardware sejak Rabu 2008/03/26 pukul 13.00 WIB. Saat ini kami sedang melakukan restore dan ... Selengkapnya »

Upgrade Billing System (Masterkey)

thumb Kami akan melakukan upgrade billing system kami (update program dan pindah server) pada hari Sabtu 22 Mar 2008, pk 07:00 s.d. 08:30 WIB. Pada waktu tersebut, portal billing kami Masterkey akan tidak dapat diakses. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.... Selengkapnya »

Ria Jenaka: Bule vs Indo

thumb Bule yang tidak mengerti bahasa Indonesia, email: billing@masterweb.net wrote:  > Dear Klien,  >  > Kami telah memigrasikan akun hosting Anda ke portal billing baru kami,  > Masterkey (http://masterkey.masterweb.net). Selanjutnya,  untuk > Mr. Klein? I am Mr. XXX. Have you writte... Selengkapnya »

Beli Tiket?

thumb Sejak portal billing Masterkey dilaunch, satu hal yang menarik adalah, masih banyak pelanggan yang tidak mengerti apa itu tiket dan sistem tiket. Ada yang bertanya, apakah yang namanya tiket ini harus dibeli dulu (di Bu Dibyo barangkali? . Lalu saat mengisi atau menjawab tiket, banyak klien yang lan... Selengkapnya »

Ria Jenaka: Maintenance

thumb Dari sebuah pembicaraan telepon technical support: Klien: Servernya down Pak? Support: Iya Pak, maaf, sedang maintenance. Klien: Apa?! Servernya sedang main tenis?! Support: ?! Seri Ria Jenaka berisi pengalaman lucu yang ada di MWN. Untuk subscribe: http://blogs.masterweb.net/topics/ria-jenaka/feed/... Selengkapnya »

Kegagalan lookup di NOC Telkom Slipi

thumb Semenjak hari ini (2008/02/29) sekitar pukul 04.00 WIB, semua server milik MWN yang disimpan di NOC Telkom Slipi mengalami kegagalan lookup sehingga beberapa fasilitas yang disediakan oleh MWN (masterkey dan KB) tidak bisa diakses. Komunikasi data (e-mail dan url_fopen) dari/lewat server Telkom ke s... Selengkapnya »

Perihal downtime server 39

thumb Pada tanggal 22 Feb 2008 pada pukul 14.00 WIB server 39 kami mengalami crash hardware, sehingga mengalami downtime. Kami mohon maaf atas ketidaknyaman anda dengan adanya downtime ini sehingga berdampak pada terganggunya aktifitas bisnis anda, kami sudah upayakan recovery server tersebut dan saat ini... Selengkapnya »

Menghubungi bagian billing

thumb Dengan ini kami memberitahukan bahwa untuk sementara selama masa peralihan ke sistem billing baru, untuk menghubungi bagian billing kami bisa menggunakan tiket di Masterkey atau telp ke (021) 5269311. Untuk chat melalui Yahoo!Messenger baru akan diadakan kembali setelah masa peralihan selesai. Jika ... Selengkapnya »

Situs versi 2008 dirilis

thumb Meneruskan tradisi tahunan, MWN mengganti wajah situsnya untuk tahun 2008 ini. Bersamaan dengan wajah baru ini, kami memperkenalkan pula beberapa hal baru: Portal billing  Masterkey. Dengan sistem billing baru ini, diharapkan proses pemesanan, aktivasi, dan manajemen akun dapat berjalan dengan lebi... Selengkapnya »

Pemenang Undian Akhir Tahun 2007

thumb Begitu akhir Sep 2007 iPod Touch keluar di Indonesia, MWN langsung membeli 3 buah, yang diundikan bagi pelanggan baru untuk bulan Okt s.d. Des 2007. Bulan Januari ini pemenangnya telah diundi dan diumumkan. Selamat kepada para pemenang (satu dari Depok, satu Bandung, dan satu Cikarang). Terima kasih... Selengkapnya »

Upgrade MySQL

thumb Bersama ini kami menginformasikan bahwa pada hari ini, Kamis tanggal 31 Januari 2008 pk 10:00-10:30 WIB, telah terjadi gangguan pada akses database MySQL di semua server hosting MWN. Gangguan ini terjadi karena perubahan permission file database saat upgrade MySQL. Saat ini permission telah diperbai... Selengkapnya »

Update Billing System

thumb Kami akan melakukan update aplikasi portal billing kami, http://masterkey.masterweb.net/ pada Kamis, 31 Jan 2008Â sekitar pukul 08.00 WIB. Perkiraan downtime sekitar 15 menit. Karena portal billing ini masih dalam tahap pengujian dan belum diumumkan dari website utama, diharapkan pengguna yang terp... Selengkapnya »