Kami segenap Staff dan Management mengucapkan, Selamat tahun baru Hijriah, 1 Muharram 1433H .
Nov 272011
Dengan ini kami informasikan bahwa telah terjadi gangguan pada server kami tepatnya server42417 dengan IP 119.235.18.85. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak dapat kami prediksi. Untuk saat ini tim kami masih melakukan pemeriksaan mengenai gangguan ini.
Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
–update,
pukul 10.30 WIB server sudah kembali normal, silakan laporkan via tiket support akun masterkey jika terjadi kejanggalan.
Nov 262011
Dengan ini kami informasikan bahwa server4208 (ip: 119.235.18.69) saat ini sedang mengalami gangguan pada partisi /home yang mengharuskan adanya proses reboot dan FSCK. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa diprediksi.
Saat ini tim kami sedang melakuan perbaikan tersebut. Untuk estimasi downtime belum bisa kami pastikan namun kami usahakan secepatnya agar kondisi server bisa kembali normal.
Kami akan update kembali bila server sudah kembali up/normal.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
–update–
saat ini server sudah kembali up, silahkan anda konfirmasi kembali jika masih bermasalah via tiket support klien area
Pelanggan yth,
Hari ini terjadi gangguan/masalah pada hardware dirouter untuk Colo/Dedicated server yang berada di datacenter CDT.
Gangguan terjadi mulai dari jam 12.05 wib, pada jam 12.23 wib router sudah berjalan dengan normal kembali.
Kami mohon maaf atas ktidaknyamanannya.
Demi meningkatkan kapasitas kemampuan server, kami informasikan bahwa akan dilakukan upgrade kapasitas memori (RAM) server8014 yang akan dilakukan pada waktu:
Hari : Jumat, 25 Nopember 2011
Rentang Waktu : 14.00wib – 17.00wib
Server akan di-shutdown selama proses maintenance berlangsung estimasi 15-30 menit, mohon kesabarannya selama pengerjaan ini.
Blogs akan diupdate setelah maintenance ini selesai.
UPDATE:
Proses upgrade RAM saat ini sudah selesai dan server sudah up kembali.
Bersama ini kami ingin menginformasikan perihal gangguan sementara layanan email service server8014. Saat ini terjadi tumpukan antrian email di server disebabkan software qmail stuck dan sedang dalam penanganan.
Untuk itu mohon kesediaannya menunggu proses perbaikan ini selesai (maks. 1×24 jam).
Demikian pemberitahuan ini kami buat untuk dapat dimaklumi.
Pelanggan yth,
Hari ini 24 Nov 2011 sejak sekitar pukul 21:45 WIB situs Masterkey tidak dapat diakses karena mengalami kendala di webservernya. Kami sedang memperbaikinya. Mohon maaf atas gangguannya.
UPDATE 23:37 WIB: Masterkey telah dapat diakses kembali.
Nov 182011
Kami informasikan bahwa dini hari nanti tepatnya 19 November 2011 pukul 00.00WIB kami akan melakukan maintenance ringan pada server4204 IIX untuk penambahan RAM server ini.
Maintenance ini akan mengakibatkan server dimatikan sesaat kurang lebih sekitar 20 menit-an. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
-update-
Proses penambahan RAM sudah selesai dilakukan, saat ini server sudah berjalan normal kembali.
Demikian informasi dari kami
Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,
Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.
Kami beritahukan bahwa akan dilakukan maintenance di datacenter kami dengan perincian sebagai berikut:
Hari : Sabtu
Tanggal : 26 November 2011
Rentang Waktu : 00.00 – 01.00 WIB
Estimasi Pengerjaan : -/+ 30 s/d 60 Menit
Deskripsi Maintenance : Urgent maintenance pergantian MCB
Akibat : Server akan di shutdown selama perngerjaan, dan tidak bisa di akses
Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311 atau tiket support via masterkey maupun melalui Yahoo Messenger yang ada di web kami.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.
Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Pelanggan YTH, Telah terjadi gangguan hardware (hdd) pada server shared hosting server42422 IP 119.235.18.90 , saat ini kami sedang melakukan penggantian dan recovery, kami akan update jika server sudah normal.
~ UPDATE ~
Saat ini untuk server42422 dengan IP 119.235.18.90 sudah dapat diakses dengan baik
Mohon maaf atas ketidaknyaman anda