Telah diadakan maintenance mendadak sehubungan dengan penggantian UPS tempo hari. Hal ini disebabkan karena sistem UPS yang belum stabil. Saat ini sistem UPS sudah berjalan normal kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas pengertiannya.
Apr 292011
Apr 232011
Pagi ini tepatnya jam 06.30 ada permasalahan disisi DNS. Kami mohon maaf atas ketidanyamanan yang dialami.
~ UPDATE ~
Kami informasikan bahwa untuk DNS sudah berjalan dengan baik dan normal
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Apr 212011
Segenap keluarga besar MWN mengucapkan selamat mengenang hari Jum’at Agung, 22 April 2011 dan selamat Paskah, 24 April 2011.
Kami beritahukan bahwa akan dilakukan maintenance pada server803 (lokasi datacenter Softlayer, US) dengan perincian sebagai berikut:
Hari: Kamis, 21 April 2011 (malam Jumat)
Jam: 21.00 s.d. 24.00 (estimasi downtime 3 jam)
Server: server803 (Spanel)
Keterangan: upgrade hardware
Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas terganggunya aktivitas anda karena selama maintenance tersebut, server tidak akan bisa diakses.
Demikian informasi dari kami.
Artikel ini akan diupdate sesuai dengan perkembangan maintenance.
————-
Update: Saat ini (tanggal 21 april 2011, pukul 21.21 wib)server sudah up dan bisa diakses kembali.
Apr 212011
Dengan ini kami informasikan bahwa server 4208 dengan IP 119.235.18.69 sedang terjadi gangguan sehingga tidak dapat diakses, saat ini kami sedang melakukan pengecekan (tidak terjadwal), kami akan update kembali tentang maintenance server4208
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda
Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
** update
server4208 sudah kembali up, pada jam 16.10Wib
Apr 192011
Dengan ini kami informasikan bahwa server807 dengan alamat IP: 67.228.85.90 mengalami gangguan sehingga tidak bisa diakses. Gangguan ini bersifat tidak terduga (tiba-tiba) sehingga tidak bisa diprediksi.
Kami akan mengupayakan perbaikan ini secepatnya agar server bisa secepatnya up kembali.
Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Update: Rabu, 20 April 2011 jam 11.14 server sudah kembali up.
Apr 162011
Dengan ini kami informasikan bahwa server8010 dengan alamat IP: 67.228.167.93 mengalami gangguan sehingga tidak bisa diakses. Gangguan ini bersifat tidak terduga (tiba-tiba) sehingga tidak bisa diprediksi.
Kami akan mengupayakan perbaikan ini secepatnya agar server bisa secepatnya up kembali.
Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
UPDATE:
Server saat ini sudah kembali online dan normal diakses.
Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,
Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.
Kami beritahukan bahwa akan dilakukan maintenance di datacenter kami dengan perincian sebagai berikut:
Hari : Sabtu
Tanggal : 23 April 2011
Waktu : 09.00 – 11.00 WIB
Estimasi Pengerjaan : -/+ 2 jam
Estimasi Downtime : -/+ 30 Menit
Maintenance : Peralihan UPS lama server ke UPS Central datacenter CDT
Akibat : Server dimatikan untuk pergantian UPS
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya karena maintenance ini akan mengganggu kenyamanan aktivitas internet anda. Jika ada hal – hal yang perlu di tanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526 93 11, (021) 9421 7777 atau email support@masterweb.net maupun melalui yahoo messenger dengan ID yang ada di web kami http://www.masterweb.net
Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
~ UPDATE ~
Kami informasikan bahwa saat ini untuk beberapa server belum bisa aktif dikarenakan maintenance pergantian UPS belum selesai, kami akan update kembali untuk perkembangan maintenance ini.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
– UPDATE –
Semua server kami telah up pada pukul 14:43Wib. Apabila masih ada kendala dengan web Anda, silahkan kontak teknikal support kami.
Apr 152011
Kami beritahukan bahwa akan dilakukan maintenance pada server803 (lokasi datacenter Softlayer, US) dengan perincian sebagai berikut:
Hari: Sabtu, 16 April 2011
Jam: 21.00 s.d. 24.00 (estimasi downtime 3 jam)
Server: server803 (Spanel)
Keterangan: penggantian hardware
Selama maintenance tersebut, server tidak akan bisa diakses.
Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas terganggunya aktivitas anda.
Artikel ini akan diupdate sesuai dengan perkembangan maintenance.
UPDATE:
Mainenace penggantian hardware sudah dilakukan dan server sudah kembali up saat ini.
Terima kasih.
Apr 132011
Dengan ini kami informasikan bahwa server8014 dengan alamat IP: 74.86.148.172 mengalami gangguan sehingga tidak bisa diakses. Gangguan ini bersifat tidak terduga (tiba-tiba) sehingga tidak bisa diprediksi.
Untuk saat ini tim kami masih melakukan pemeriksaan dan perbaikan agar server bisa secepatnya diakses kembali.
Kami akan update kembali bila proses perbaikan sudah selesai dan server sudah kembali up.
Mohon maaf atas gangguan yang terjadi.
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamnya kami ucapkan terima kasih.
– UPDATE –
Pada jam 23.56, tanggal 13/04/2011 server up dan bisa diakses kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.