Informasi Maintenance Datacenter LT.9

 Server & Datacenter  No Responses »
Nov 292010
 

Pelanggan Yang Terhormat,

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang telah menggunakan jasa dan layanan kami.
Bersama ini kami sampaikan bahwa akan dilakukan maintenance pada tanggal 5 Desember 2010.

Adapun detail maintenance tersebut adalah sebagai berikut :

Hari/Tanggal : Minggu, 5 Desember 2010
Waktu : 00.00 – 03.00
Kegiatan : Upgrade Router

Maintenance ini akan menyebabkan koneksi server akan terputus selama kurang lebih 1 – 3 jam, dalam rentang waktu tersebut.

Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526 93 11 atau email support@masterweb.net maupun melalui Yahoo Messenger yang dapat di lihat pada website kami http://id.masterweb.net/Hosting_Indonesia-main.html

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Salam,

MWN Support
PT. Master Web Network
Gedung Cyber (Elektrindo) Lantai 6
Jl. Kuningan Barat No.8 Jakarta 12710
Telp. (+62 21) 526 9311 (Hunting)
Fax . (+62 21) 526 9312

Website: www.masterweb.net
Email: support@masterweb.net

Posted by supry at 16:10  

Gangguan penerimaan email di server hosting Spanel (FIXED)

 Status  No Responses »
Nov 172010
 

Berkaitan update yang terdapat pada link http://blogs.masterweb.net/2010/11/16/update-kebijakan-pengiriman-email/ saat ini terjadi gangguan di sisi server kami yang menggunakan control panel Spanel, yaitu email yang diterima kosong.

UPDATE 10:50 WIB: Masalah telah diperbaiki. Penyebabnya adalah kesalahan programming. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas gangguan yang terjadi.

Posted by gama at 10:33  Tagged with:

Update kebijakan pengiriman email

 Member News, Spanel  No Responses »
Nov 162010
 

Kami mengupdate kebijakan pengiriman email dari skrip. Silakan membaca detil panduannya di:

http://kb.masterweb.net/beta/index.cgi/read/Panduan_mengirim_email_dari_skrip

efektif per malam ini, 16 Nov 2010, pk 20.00 WIB di server-server hosting berbasis Spanel.

Dibandingkan kebijakan sebelumnya tidak ada perubahan berarti, hanya saja:

* Jika Return-Path diset dan berbeda dari header From, maka akan otomatis disamakan dengan header From. Tujuannya untuk mencegah spoofing dan mempermudah pelacakan spam.

* Kami akan melakukan pengecekan spam terhadap isi email yang dikirim lewat sendmail/SMTP, jika ada banyak spam yang terkirim dari akun Anda, otomatis pengiriman email dari akun Anda akan diblokir sementara.

Posted by stevenharyanto at 12:27  

Selamat Hari Raya Idul Adha 1431 H

 Humas  No Responses »
Nov 162010
 

Kami segenap staff dan manajemen mengucapkan, Selamat Hari Raya Idul Adha 1431 H.

Posted by dhiar at 00:10  

Perubahan kebijakan pengiriman email

 Member News, Spanel  No Responses »
Nov 062010
 

Pelanggan hosting yth,

Per tanggal 5 November 2010, kami melakukan perubahan sbb di server Spanel kami. Sebelumnya jika ada skrip PHP/CGI yang mengirim email menggunakan sendmail (fungsi mail() kalau di PHP) dengan header pengirim (From) yang tidak sama dengan domain yang dihosting, maka otomatis akan diubahkan ke domain yang yang dihosting secara “silent” tanpa pesan error. Contoh, jika skrip mengirim menggunakan budi@gmail.com, sementara domain hosting adalah example.com, maka header From otomatis akan diubah menjadi budi@example.com. Dan email akan terkirim.

Setelah perubahan, kini sendmail akan menghasilkan pesan error dan email tidak akan terkirim. Agar email berhasil dikirim, maka Anda perlu mengeset From menjadi budi@example.com *dan* pastikan juga akun email budi itu ada.

Perubahan ini untuk mengantisipasi banyaknya spam (dari hasil eksploit skrip PHP) yang memalsukan From dengan sembarang alamat. Kebijakan yang sama juga telah diadopsi di SMTP daemon (bagi skrip yang mengirim email lewat SMTP dan bukan sendmail). Dengan mengurangi insiden spam ini, maka mengurangi juga kasus IP server diblacklist oleh layanan-layanan RBL (termasuk juga oleh Yahoo! dlsb).

Mohon maaf atas gangguan yang terjadi. Jika ada masalah atau pertanyaan dapat didiskusikan di Forum Komunitas kami atau lewat tiket support.

UPDATE 2010-11-06 08:48 WIB: Kebijakan ini direvert/ditangguhkan dulu menunggu perkembangan lebih lanjut.

Posted by stevenharyanto at 08:42  

Gagal login account masterkey

 Humas, Member News  No Responses »
Nov 052010
 

Dengan hormat,

Kami mohon maaf, setelah melakukan upgrade system masterkey, beberapa account tidak bisa login menggunakan passwordnya, hal ini bukan disebabkan account anda diganti dengan sengaja oleh pihak lain atau admin kami, namun karena perbedaan tingkat keamanan yang diterapkan oleh system masterkey kami.

Bila anda salah satu diantara yang tidak bisa menggunakan password, silahkan gunakan fasilitas reset password yang telah disediakan dihalaman login atau di https://masterkey.masterweb.net/clientarea.php

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Terima kasih.

Posted by bayo at 16:34  

Urgent Maintenance UpStream

 Status  Comments Off
Nov 042010
 

Dengan hormat,

Kami baru saja menerima laporan bahwa akan adanya proses maintenance yang bersifat dadakan/urgent dari pihak UpStream kami. Berikut waktu maintenance tersebut:

Hari/Tanggal                      : Kamis, 4 Nopember 2010
Rentang waktu maintenance         : 07:00 - 10:00 WIB
Deskripsi maintenance             : Replace new Router disisi Upstream
Dampak                            : Degradasi link Internet

Dengan adanya proses maintenance yang bersifat dadakan/urgent tersebut maka kemungkinan ada beberapa server kami yang down pada rentang waktu tersebut. Informasi estimasi waktu downtime yang kami terima sekitar 30 menit.

Sehubungan dengan adanya urgent maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311 atau email support@masterweb.net maupun YM! dengan staff Support kami yang online pada waktu tersebut.

Kami akan update kembali informasi ini bila proses maintenance telah selesai.

 

Update:
Proses maintenance telah selesai dilakukan. Degradasi Link Internet kurang lebih 1 menit pada pkl. 07.56 – 07.57 WIB

Posted by wim at 05:27  Tagged with:

Ganguan pada server 6004

 Uncategorized  No Responses »
Nov 032010
 

Dengan ini kami informasikan bahwa telah terjadi gangguan pada server kami tepatnya server 6004  dengan IP 174.123.40.234. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak dapat kami prediksi. Untuk saat ini tim kami masih melakukan pemeriksaan mengenai gangguan ini.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Update:
Pukul 09.00wib server6004 sudah up kembali.

Posted by irwan at 02:40  
© 2013 Masterweb: Hosting murah & domain gratis Indonesia Suffusion theme by Sayontan Sinha