Layanan chat YM MWN akan beralih ke Live Chat per April 2013

 Member News  No Responses »
Mar 282013
 

Terkait banyaknya keluhan pelanggan mengeluhkan layanan YM yang kurang responsif dan sering gagal terima pesan akhir-akhir ini. Maka untuk meningkatkan pelayanan chat online dengan pelanggan MWN mulai 1 April 2013 akan beralih menggunakan aplikasi Live Chat secara bertahap. Fyi, untuk saat ini layanan chat semua operator support/billing adalah masih menggunakan Pidgin di OS Linux.

http://www.masterweb.com/Hosting_Indonesia-kontak.html

Dalam masa peralihan layanan chat ini, YM tetap dapat digunakan 1-2 minggu hingga layanan Live Chat yang baru benar-benar optimal.

Demikian pemberitahuan ini kami informasikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya selama ini.

Posted by endrik at 08:01  

Server 4246x (49.50.8.70)

 Maintenance  No Responses »
May 182013
 

Kami mohon maaf, saat ini server 4246x (49.50.8.70) sedang ada gangguan pada hardware, dan gangguan ini bersifat mendadak, kami sedang upayakan perbaikan secepatnya dan estimasi waktu masih belum dipastikan, diharapkan kedepannya tidak terjadi gangguan kembali .

UPDATE: Server sudah normal kembali

Posted by gama at 20:52  

Maintenance darurat: Pergantian hardisk backup server8014 US Softlayer

 Uncategorized  No Responses »
May 172013
 

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting di server8014 dengan IP 174.37.68.40

Dengan ini kami menginformasikan bahwa saat ini telah ditemukan kerusakan pada hardisk backup, oleh karena itu kami akan melakukan maintenance pada server8014 dengan IP 174.37.68.40 untuk pergantian hardisk backup pada server tersebut dengan hardisk backup baru.

Hari: Jum’at
Tanggal: 17 Mei 2013
Jam: 19.00 WIB s.d. selesai

Selama proses maintenance pergantian hardisk backup, website maupun email tidak dapat diakses sampai dengan proses pergantian selesai dilakukan.

update

Sekitar pukul 20.00 WIB proses pergantian harddisk backup telah selesai

 

Posted by pian at 19:50  

Maintenance darurat: Pergantian darurat hardisk utama server42412x

 Uncategorized  No Responses »
May 162013
 

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting di server42412x dengan IP 49.50.8.254

Dengan ini kami menginformasikan bahwa saat ini hardisk utama pada system mengalami kerusakan, oleh karena itu kami akan melakukan maintenance pada server42412x dengan IP 49.50.8.254 untuk pergantian hardisk utama pada server tersebut.

Hari: Kamis
Tanggal: 16 Mei 2013
Jam: 09.30 WIB s.d. selesai

Selama proses maintenance pergantian hardisk utama, website maupun email tidak dapat diakses sampai dengan proses pergantian selesai dilakukan.

 

–update–

Jam 21:15 proses maintenance pergantian hardisk sudah selesai dilakukan. Silahkan anda cek kembali dan jika masih ada yang bermasalah silahkan anda hubungi staff tesu kami.

Sekali lagi kami mohon maaf atas gangguan yang terjadi.

Posted by pian at 09:41  

Maintenance terjadwal: Pergantian ip smtp server hosting

 Uncategorized  No Responses »
May 132013
 

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting.

Dengan ini kami informasikan bahwa tepatnya malam ini Senin 13 Mei 2013 pukul 18:00 Wib, kami akan melakukan pergantian atau tepatnya peremajaan IP SMTP server-server hosting.

Mohon maaf selama maintenance tersebut service SMTP dari server hosting mulai Paket Bisnis hingga Eksekutif/Platinum tidak dapat digunakan sampai dengan proses pergantian selesai dilakukan.

Kami akan update kembali berita ini jika proses pergantian sudah selesai kami lakukan.

Posted by pian at 15:31  

Maintenance darurat: Gangguan server20 telkom slipi

 Uncategorized  No Responses »
May 102013
 

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang berada di akun server20 Spanel IP 203.130.198.28.

Kami informasikan bahwa siang ini server mengalami gangguan dan tidak dapat diakses. Untuk itu kami sedang melakukan maintenance darurat (tidak terjadwal) terkait gangguan ini.

Penyebab gangguan ini masih dalam penyelidikan dan kami akan update kembali informasi ini.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidak nyamanannya.

UPDATE: Pukul 14:30WIB

Gangguan dari sisi server sudah diperbaiki dan server saat ini sudah up kembali.

Posted by pian at 13:16  

Maintenance terjadwal: Pergantian hardisk utama server induk VPS21

 Status  No Responses »
May 102013
 

Pelanggan Yth,

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun VPS diXENVPS21.

Demi meningkatkan kualitas layanan hosting dan VPS, maka dari itu kami akan mengadakan peremajaan hardisk server pada server induk xenvps21 dengan IP 49.50.10.91, hardisk main system server tersebut akan diganti dengan hardisk baru tepatnya pada

Hari: sabtu (sore hari)
Tanggal: 18 Mei 2013
Jam: +- 17.00 WIB s.d. selesai
Estimasi downtime : Perkiraan 3 s/d 5 jam
Akibat: website ataupun vps induk 21 tidak dapat diakses sampai dengan proses pergantian selesai dilakukan.

Selama peremajaan atau pergantian hardware website ataupun vps tidak dapat diakses sampai dengan proses pergantian selesai dilakukan. Dan perlu diketahui sebelum proses maintenance ini kami lakukan, diharapkan dari sisi klien agar melakukan backup rutin juga demi menjaga keutuhan data.

Demikian informasi dari kami dan terima kasih atas kesabarannya.

Terimakasih
MWN Support

Posted by adpit at 11:25  

Maintenance darurat: Pergantian ip server 42412x 49.50.8.212

 Status  No Responses »
May 102013
 

Pengumuman ini hanya relevan bagi anda yang memiliki akun hosting pada server 42412x dengan IP 49.50.8.212.

Untuk meningkatkan kualitas layanan dan juga maintenance reorganisasi jaringan maka kami informasikan akan terjadi maintenance untuk pergantian ip server 42412x 49.50.8.212 menjadi 49.50.8.254

Hari : Jumat

Tanggal : 10 Mei 2013

Waktu : 18.00 wib

Estimasi downtime : -/+ 60 menit

Selama proses maintenance, maka website, email dan semua layanan hosting untuk server ini akan nonaktif sementara, dan mohon secepatnya mengupdate informasi A, MX Record anda jika menggunakan dns diluar masterweb.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan anda.

UPDATE

Fri May 10, 2013 6:01 pm maintens telah selesai, server dan semua service sudah dapat digunakan kembali dengan normal dan mohon secepatnya mengupdate informasi A, MX Record anda jika menggunakan dns diluar masterweb.

Posted by adpit at 09:28  

Kenaikan Isa Al-Masih

 Humas, mwn  No Responses »
May 092013
 

Segenap keluarga besar PT. Master Web Network mengucapkan selamat mengenang hari Kenaikan Yesus Kristus bagi setiap umat yang merayakannya.

Posted by R.Dj at 00:00  

Maitenance terjadwal: Pergantian hardisk backup server42412x

 Uncategorized  No Responses »
May 062013
 

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting di server42412x dengan IP 49.50.8.212

Dengan ini kami menginformasikan bahwa saat ini hardisk backup diserver telah penuh, oleh karena itu kami akan melakukan maintenance pada server42412x dengan IP 49.50.8.212 untuk pergantian hardisk backup pada server tersebut.

Hari: Senin
Tanggal: 6 mei 2013
Jam: 01.00 WIB s.d. selesai (estimasi waktu pengerjaan sekitar 1 jam)

Selama proses maintenance pergantian hardisk backup, website maupun email tidak dapat diakses sampai dengan proses pergantian selesai dilakukan.

update

Pukul 02.00  WIB proses pergantian harddisk backup telah selesai

 

Posted by Cupoy at 15:32  

Maintenance terjadwal: Pergantian ip smtp server hosting

 Uncategorized  No Responses »
May 062013
 

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting.

Dengan ini kami informasikan bahwa tepatnya malam ini Senin 06 Mei 2013 pukul 19:00 Wib, kami akan melakukan pergantian atau tepatnya peremajaan IP SMTP server-server hosting.

Mohon maaf selama maintenance tersebut service SMTP dari server hosting mulai Paket Bisnis hingga Eksekutif/Platinum tidak dapat digunakan sampai dengan proses pergantian selesai dilakukan.

Kami akan update kembali berita ini jika proses pergantian sudah selesai kami lakukan.

Posted by pian at 10:51  
 Older Entries
© 2013 Masterweb: Hosting murah & domain gratis Indonesia Suffusion theme by Sayontan Sinha